## 一、我们为什么要举报官方

我在王者峡谷里打了五年游戏，从青铜一路打到最强王者。有人问我为什么还在坚持，我说因为这里真的有很多不公。你明明操作拉满，却被对面五个人针对，队友却在公屏骂你菜。你认真打游戏，却被系统匹配到神仙队友和演员对手。你投诉举报，结果系统回复你一句"经核查，该玩家无违规行为"。那一刻你真的会怀疑人生，你会问自己，是不是游戏有问题，是不是系统在操控。

不是你们这些玩家有问题，是有些东西你们不敢承认。系统的匹配机制到底存不存在故意坑人的情况，这个问题在游戏圈里讨论了很多年。很多人说ELO机制就是控制胜率的，让你赢一把输一把，永远停在当前段位上下徘徊。你觉得自己明明可以上王者，为什么系统就是让你一直输呢。

## 二、举报系统的那些破事

先说说举报队友这件事吧。你遇到一个挂机的小明，你举报他，系统说证据不足。你遇到一个送人头的打野，你举报他，系统还是说证据不足。你遇到一个言语侮辱的辅助，你举报他，系统警告对方两句就完了。然后你再匹配，发现这个人还在继续恶心其他玩家。这时候你会不会觉得，举报系统就是在敷衍你们。

更让人无语的是举报对手。你遇到一个明显开挂的人，你在战绩界面举报他，系统提示"该玩家暂无违规记录"。你明明看到他的准星跟着你脑袋转，明明看到他能透视你躲在草丛里的位置，系统却说他没有开挂。你去找客服投诉，客服就是重复那一套官方话术。你说我录了视频，对方说视频无法作为证据。你就这样被系统摆了一道，连申诉的余地都没有。

## 三、匹配机制的猫腻

我要说一句你们可能不爱听的话，游戏的匹配机制确实有问题。你以为系统是按照实力匹配的，其实系统在计算你的活跃度。你如果一直赢，系统就会给你安排更强的对手，或者更菜的队友，让你保持在一个稳定的胜率区间。这就是为什么很多人打排位打到后面，感觉越来越难上分的真相。

你有没有发现，当你连胜的时候，下一把一定会遇到特别难缠的对手。你的队友变得不会配合，你的对手变得像开了挂一样。这不是巧合，这是系统在控制你的体验。它要你一直玩下去，就要让你输几把，但又不能让你输太多，不然你就退游了。这个平衡拿捏得死死的，你们根本反抗不了。

## 四、我们能做什么

既然举报系统这么垃圾，那我们能怎么办。其实办法还是有的，只是你们不愿意去做。首先你要学会收集证据，遇到可疑玩家，第一时间录视频。不要用系统自带的举报功能，那个不顶用。你要去游戏论坛发帖，去贴吧曝光，去微博@官方账号。有时候舆论比举报系统管用得多。

其次你要降低对系统的期待。这个游戏本来就是设计成让你上瘾的，你越想举报它越恶心你。你要学会调整心态，遇到挂壁就当娱乐局，遇到坑队友就当练习逆风局。你玩的是游戏，不是游戏玩你。如果你为了一个破系统气到血压飙升，那才是真的输了。

最后我还是要说一句，希望官方能认真对待玩家的声音。举报系统不是为了敷衍你们，而是真的需要改进。你们每天花那么多时间研究机制，不如花点时间优化功能。至少让举报有反馈吧，让我们知道到底有没有人在处理我们的投诉。这很难吗。